FAQ

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons maximum 2 jours pour traiter votre commande puis 7 jours max pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Mais nos clients principaux sont La Réunion et la Métropole .

D’où expédions-nous votre produit?

Nous sommes situé au 1 rue de la Caserne, 97400, ST Denis de la Réunion, France.

Fournissez-vous des informations de suivi du produit?

Oui, vous avez un numéro de suivi de La Poste par email via votre adresse email

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Contactez nous par mail (bonjour@lajoliefun.com) et nous ferons le nécessaire.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email "bonjour@lajoliefun.com" et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à St Denis de la Réunion. France

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard.Contactez nous contact@lajoliefun.com pour que nous puissions regler le problème.

Avez-vous une politique de remboursement?